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Alors que la pandémie recule et que les prix continuent de grimper, les parents peuvent être nerveux à propos de la prochaine saison des dépenses de la rentrée scolaire.

L'année dernière, les familles ont dépensé environ 32,5 milliards de dollars en livres, vêtements et autres fournitures alors que les enfants retournaient à l'apprentissage en classe, selon les consultants du marché de Deloitte. C'est plus de 600 $ par étudiant. Cette année, avec l'inflation préoccupante, "le prix et la valeur sont les principaux moteurs des décisions d'achat", selon les analystes de la société de marketing mobile InMobi.

Les grands détaillants se préparent en conséquence. En utilisant des outils clés dans leurs arsenaux, les entreprises sont prêtes à s'engager dans la compétition pour l'argent des consommateurs. Voici comment ils abordent cette saison de magasinage :

Chez Walmart, "Nous avons travaillé dur pour offrir des produits de rentrée recherchés aux bas prix quotidiens (consommateurs) auxquels s'attendent", déclare Ana Arguello, vice-présidente de la papeterie.

Michelle Wlazlo, directrice du marchandisage chez JCPenney, affirme que l'entreprise se concentre sur la garantie que les consommateurs en ont plus pour leur argent.

"Nous savons que la valeur est plus importante que jamais cette année", dit-elle. "Cette saison, nous aurons des offres de rentrée scolaire et des porte-à-porte chaque semaine … (de) début juillet à fin août."

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Avec un large portefeuille de produits et de marques, "nous avons une plus grande flexibilité pour prendre des décisions en matière de prix et nous surveillons en permanence les coûts pour nous assurer que nos prix sont compétitifs", déclare Wlazlo. "Nous nous engageons à offrir des vêtements, des produits pour la maison et des produits de base à des prix raisonnables, offrant de la valeur à nos clients."

Old Navy se concentre également sur la maîtrise des prix. "Cette année, nous avons annoncé notre nouveau Price ON-Lock - un engagement à verrouiller les prix des essentiels de la mode pour enfants au quotidien de la marque, malgré les pressions inflationnistes du marché", a déclaré le directeur général du merchandising de la société, Andres Dorronsoro.

"Nous savons que nos clients recherchent la qualité et les styles (tendances). En cette saison de rentrée scolaire, nous sommes ravis de proposer aux familles des pièces à la mode, durables et abordables", a déclaré Dorronsoro.

Sous la pression croissante du géant en ligne Amazon, les grandes enseignes mettent cette année un accent particulier sur les stratégies web.

"Comme nous l'avons vu au cours des derniers trimestres avec la croissance de notre commerce électronique, nous prévoyons que nos clients continueront à faire davantage de leurs achats en ligne pour la rentrée", a déclaré Arguello. Walmart aligne donc ses stratégies en ligne et en magasin, afin que tous les canaux reflètent les meilleures offres "peu importe comment et où nos clients veulent faire leurs achats".

Old Navy tirera parti des fonctionnalités de son site Web pour contribuer à une plus grande commodité. "Notre expérience d'achat en ligne offre à la fois ampleur et curation", déclare Dorronsoro. "Nous avons permis aux parents de magasiner par taille, tendance et look, tout en accédant à la plus large sélection de produits."

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De même, JCPenney se tourne vers le Web pour répondre aux demandes des consommateurs en matière d'expérience d'achat simplifiée.

"Nous facilitons l'achat de produits de base tout en offrant de l'inspiration avec des produits tendance", déclare Wlazlo. "Nous mettons également à jour l'expérience denim avec notre outil d'ajustement denim, ce qui facilite les achats et renforce la confiance lors de l'achat de jeans en ligne."

Dans le même temps, le détaillant cherche à effectuer une pollinisation croisée, offrant aux consommateurs des moyens de combiner leurs achats en ligne et en personne. "Nous réunissons les expériences en ligne et en magasin pour le rendre encore plus pratique pour le client", déclare Wlazlo. "Les options d'achat en ligne, de ramassage en magasin et d'expédition en magasin signifient que vous pouvez passer votre commande et récupérer les articles à un endroit qui vous convient."

Walmart adopte une approche similaire, rendant plus de produits disponibles pour le ramassage et la livraison, dit Arguello.

Les détaillants se faisant concurrence sur le prix et la sélection tout en établissant des liens entre les expériences en ligne et en magasin, les parents auront probablement un large éventail d'options lorsqu'ils rempliront ces sacs à dos pour l'année scolaire à venir.