Pulse Technology présente la solution Cloud Voice Phone ; Offre des solutions téléphoniques à réponse rapide sans investissements initiaux importants

SCHAUMBURG, IL, et MERRILLVILLE, IN, PUBLIÉ LE 6 JUIN 2023…Pulse Technology (https://pulsetechnology.com), une société technologique au service de l'informatique, des services d'impression gérés et d'autres besoins des entreprises du Midwest et au-delà, a introduit leSolution de téléphonie vocale en nuagepour ses clients à la recherche d'un meilleur temps de réponse dans un environnement de travail changeant.

Technologie d'impulsionSolution de téléphonie vocale en nuage place cette technologie entre les mains des propriétaires d'entreprise sans nécessiter d'investissement dans de l'équipement avec d'importants investissements initiaux. Les propriétaires d'entreprise peuvent accéder à tous les équipements et services sans frais substantiels car le programme est disponible sur un accord mensuel.

Avec les changements dans le monde des affaires et le nombre croissant de travailleurs à distance, le besoin de capacités téléphoniques étendues est au premier plan, et les progrès de la technologie permettent aux entreprises de fournir un accès presque 24h/24 et 7j/7.

Un domaine oùSolution de téléphonie vocale en nuage La technologie peut grandement aider les appels entrants des clients. Auparavant, si un client recherchait une assistance immédiate, les entreprises jonglaient souvent avec l'appel téléphonique entre les départements, et éventuellement avec le téléphone portable d'un responsable où le client laissait généralement un message vocal et attendait un appel de retour.

Les entreprises ont résolu ce problème avecSolution de téléphonie vocale en nuage systèmes téléphoniques. Étant donné que ces systèmes fonctionnent "dans le cloud", ils ne sont plus liés à un seul emplacement physique et peuvent s'adapter mieux que jamais à la main-d'œuvre flexible.

Les principales entreprises d'aujourd'hui utilisent la voix dans le cloud pour attribuer des numéros "Find Me Anywhere" au personnel, qui sont essentiellement des numéros uniques qui appelleront le téléphone du bureau, puis passeront à leur téléphone portable, puis aux autres membres du personnel, afin que les clients puissent joindre le service exact dont ils ont besoin sans être mis en attente pendant de longues périodes. Les numéros peuvent également être configurés pour tous sonner simultanément, afin que toute personne capable de résoudre le problème spécifique du client puisse le gérer immédiatement. Des temps d'attente réduits et des connexions instantanées avec la bonne personne sont des avantages concurrentiels importants pour les organisations d'aujourd'hui.

Pulse Technology est membre de Technology Assurance Group (TAG), une organisation privée de fournisseurs de solutions technologiques d'élite, indépendants et gérés aux États-Unis et au Canada, qui représentent collectivement plus de 350 millions de dollars de ventes. Les membres TAG intègrent toutes les solutions de communication, y compris l'informatique, les télécommunications, l'audiovisuel, la surveillance, la vidéo et la téléprésence, les services gérés et l'impression gérée. Ces entreprises se consacrent à faire progresser les activités de leurs clients grâce à un effort de collaboration et à l'éducation, en plus d'avoir accès à des programmes révolutionnaires, comme ceux susmentionnés. Ce programme n'est pas disponible pour les entreprises extérieures à l'organisation TAG.

"Presque tout le monde a vécu une expérience où il a été acheminé d'un département à l'autre et mis en attente pendant de longues périodes", a déclaré Chip Miceli, PDG de Pulse Technology. Il a ajouté : "Cette solution téléphonique est un excellent moyen de résoudre ce point de frustration. Les entreprises qui utilisent la solution Cloud Voice Phone auront un net avantage sur leurs concurrents. Nous sommes là pour répondre à toutes les questions qu'un propriétaire d'entreprise pourrait avoir à ce sujet. technologie."

À propos de la technologie Pulse

Pulse Technology est un chef de file dans le domaine de la gestion de l'impression, des services réseau (TI) et d'autres solutions de bureau, y compris la conception et la vente de mobilier, les produits de bureau, l'équipement de publipostage et leurs fournitures, ainsi que les produits personnalisés et promotionnels, avec une histoire remontant à à 1955. Pulse Technology est le nom renommé de plusieurs entreprises de la région bien connues : Des Plaines Office Equipment, McShane's et Kramer Leonard. Avec des sites à Merrillville, IN, Rockford et Schaumburg, IL, Pulse Technology répond aux besoins des entreprises du Midwest.

Le cabinet fournit des produits et des services à une clientèle diversifiée qui comprend des écoles, des hôpitaux, des cabinets d'avocats, des cabinets comptables et des institutions financières, entre autres. La société a remporté le prix Hyakuman Kai de Sharp Document pour l'excellence des ventes depuis 1988 et le prix Elite Dealer de The Week in Imaging depuis 2007 et a été nommée sur la liste Inc. 5000 des entreprises à la croissance la plus rapide aux États-Unis. Pulse Technology a également remporté le prix Torch du Better Business Bureau et la reconnaissance ENX Magazine Difference Maker. Pour plus d'informations, veuillez appeler le 847-879-6400 ou visiter https://pulsetechnology.com. Ou visitez la page LinkedIn de Pulse Technology à https://www.linkedin.com/company/pulse-tech/

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